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ソーシャルメディアブランディング

ソーシャルメディアがなぜ注目され、ここまで力をもつようになったか？
現在の消費者はTVCMで見た商品をまずはソーシャルメディアを通じて、
他の人の評判を調べたうえで購入します。
消費者行動の導線が変わってしまったと思います。
以前電通が唱えた”AIDMA”がもはや崩壊しかけていると感じます。
これからの時代は”SIPS”への対応が企業には求められています。

これが意味することは、従来のメディアを利用したブランディングに
例えば何億円という莫大な投資をしたとしてもソーシャルメディアで
その商品が不評であれば、その投資は無駄になってきます。
これは広告主と広告会社双方にとって非常に厳しい審判となってきます。

ソーシャルメディアではユーザーが主導権をもっています。
従来の広告戦略のように企業はお金で影響力を買うことはできません。
力任せのブランディングは通用しなくなっていっています。
それゆえ企業には『社会性』が求められていると思います。
社会性とは、その企業が本当に社会にとって必要な存在なのか、
ただ金儲けの企業体質ではないのか。このような評価の視点を
クリアにすることが重要になってきていると思います。

では、どのようにしたら良いのでしょうか？
まずブランディングのコンセプトから変わってくると思います。
従来は消費者のためになる商品を訴えれば評価が得られました。
したがってその商品の特性やスペック、ライバルとの違いなどを中心に
ブランドコンセプトを組み立てていれば良かったと思います。
しかし、現在は『社会のためになる商品』を訴えなければ振り向かれることが
少なくなってきていると感じます。
大げさに言えば社会が進化するためにその商品が必要なのか？
こうなるとブランドのコンセプトはフィロソフィカルになってきます。
つまり、企業が掲げる社会貢献的な思想が重要になってくると思います。
環境問題、エネルギー問題、フェアトレード、人々の健康など社会が抱える
さまざまな問題を少しでも解決しようとする企業姿勢から生まれた商品で
あると訴える必要があると思います。

次にこのコンセプトを企業としてどう表現するのかがブランディングの
課題になってくると思います
Facebookなどの既存のソーシャルメディアに乗ることはもちろんですが、
より強いブランドを打ち出すにはソーシャルメディアブランディングの
中心地として、企業が独自にフィロソフィーを広める仕掛けを築く必要があります。
エコであれば社員が社会活動を行っている様子を、エネルギー問題であれば
企業がその解決を行っている現場をレポートして情報共有するコミュニティサイトを
立ち上げるのも一つの方法だと思います。
多くの企業は消費者の知らないところで称賛を浴びるような、たくさんの社会的活動を
行っているにも関わらず、実際の消費者との接点は商品でしかなかったのが実情でした
ソーシャルメディアという世界を挟んでコミュニケーションが可能となった今日
企業もその特性を存分に活かし、社会性をアピールする場を得ることができます。
これからはより思想的なブランディングが求められ、
それは既にソーシャルメディアブランディングから始まっていくことになっていきます。

好感アクセス収益モデル

ソーシャルメディアが優れていると言われているのは、
『好感アクセス』すなわち
『顧客に行動を起こさせるアクセス』を作り出すことです。
ここが他の広告や集客方法と決定的に違うところです。
何よりのメリットはお金がかからないということです。
当社ではこのような、『好感アクセス収益モデル』を
お客様の製品・サービスに合わせてプロデュースさせて頂きます。